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北京捷通華聲科技股份有限公司——全方位人工智能技術與服務提供商

方案展示SOLUTION SHOW

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智能語音導航

簡介:基于靈云平臺應用靈云語音識別(ASR)、語音合成(TTS)、語義理解(NLU)等技術,允許電話呼入的客戶以開放的方式表述業務需求,系統將用戶的語音轉化為文本,并自動理解用戶的自然語言中包含的準確業務需求,從而將語音菜單導航到客戶所需功能節點,實現“菜單扁平化”,提升用戶滿意度,減輕人工服務壓力,降低運營成本。


    應用領域

                                  
                              


                                                                

    應用場景

                      
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